近年来“供给侧改革”,“互联网+”的概念横空出世,各个企业在不断尝试创新举措的浪潮中实现自我转型升级。而物业服务行业作为一个劳动密集型行业,如何在有限的时间内,提高劳动生产效率,减少物业人员的人工成本,从而提升企业整体效益将是物业服务公司实现自我转型升级的重要一步。
凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博服务积极寻求行业的转型发展,构建新型物业管理服务模式。其中,教育支援服务板块在追求创新的道路上不断实践和摸索,总结出了三大创新变革的举措。
科技创新
从科技创新的角度来看,凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博服务教育支援服务板块通过在项目上投入新型设施设备获得了三点增益。安全保障的增益——高空保洁作业一直是危险系数较高的作业,现在通过高空擦窗器等一系列设备我们的服务人员可以让机器代替人去进行情理保洁从而杜绝了高空作业的危险性。工作效率的增益——引进了智能扫地机等设备,这些新型设备虽然价格不菲却在相同时间内大大提高了项目客服中心的工作效率。而所节省的人力成本也抵消了机器的高昂价格。业主粘合度的增益——让业主体会到科技带来改变和生活的便捷性。使物业服务真正融入生活,提高舒适度和幸福度。
管理创新
随着知识时代的来临,越来越多的企业发现仅有良好的生产效率,足够高的产品质量,甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势,管理创新正日益成为企业生存和发展不竭的动力。凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博服务教育支援服务板块施行岗位同类合并作业(如室内室外保洁员工合并,项目报销专员合并进行各教育业务项目员工的报销入职和退工等)、技术创新(如华东师范大学附属第二中学项目客服中心通过手机程序远程控制多媒体教室为校园师生服务)、组织创新等新型管理方法,以价值增加为目标,以培育和增强一线服务人员核心能力,提高核心物业服务竞争力为中心,使得各教育项目服务人员协同合作,人人创新,事事创新,自身有了脱胎换骨的变化。
经营创新
技术是企业的工具,管理是企业的基础,而经营是企业的龙头。在经营理念上凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博服务教育支援服务板块同样也进行了一系列的创新举措。上海政法学院项目的特色社区服务平台、华东师范大学附属第二中学项目的文印室、中共上海市宣传党校第二分校项目的超市,咖啡厅、浙江工业职业技术学院的监考服务等等,教育支援服务板块此举通过经营创新的举措开展特色的物业服务模式,更加贴近了师生的教学和生活服务,提高了校园服务的整体质量。